Волгоградцы могут обратиться в МФЦ по вопросам новой системы обращения с ТКО
С 1 февраля в многофункциональных центрах области начался прием жителей региона по вопросам новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами. Теперь те, кто проживает в райцентрах и селах, могут обращаться за необходимой информацией по этой услуге в местные МФЦ.
Александра Бардюк живет в Дубовке почти всю жизнь. В ее частном доме прописаны дети и внуки. Вот только фактически в нем проживает она и ее муж. Женщина опасается, что новые тарифы за вывоз мусора могут сильно ударить по семейному бюджету.
Александра Бардюк, жительница Дубовки: «Молодежь у нас прописана. Это не только у меня, у многих. А работают, где кому придется. Если будут брать именно по количеству прописанных людей, то нам очень тяжко придется. Допустим, мы сейчас с дедом вдвоем. А прописаны и сынок, и внучок».
В таком случае нужно выполнить перерасчет по количеству фактически проживающих людей. Такая услуга доступна по всей области, говорят специалисты.
Алла Водолагина, директор филиала по работе с заявителем Дубовского района Волгоградской области ГКУ ВО «МФЦ»: «1 февраля 2019 года заключили договор, который позволит центрам «Мои документы» предоставить жителям, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям в муниципальных районах Волгоградской области услуги, связанные с обращением твердых коммунальных отходов».
Если количество прописанных и фактически проживающих лиц не совпадает, необходимо направить документы для изменения информации в базе и дальнейшего перерасчета. С выполнением всех операций гражданам помогут опытные специалисты.
Екатерина Зонова, специалист филиала по работе с заявителем Дубовского района Волгоградской области ГКУ ВО «МФЦ»: «Физические лица с 1 февраля могут обратиться в МФЦ для открытия лицевого счета по услуге обращения с твердыми коммунальными отходами. Для проведения перерасчета размера платы за услугу. Могут обратиться, если изменилась площадь помещения. По вопросу качества предоставления услуги. А также получить дубликат платежного документа на оплату за услугу».
В Волжском и Камышине по вопросам перерасчета нужно обращаться в специально открытые абонентские отделы. А в Волгограде – в информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК. Таких в областном центре 12. Многие волгоградцы платежки за январь уже получили. И в них сумма платежа уменьшена, исходя из объемов и качества оказанной услуги. Напомним, провести перерасчет поручил губернатор Андрей Бочаров.
Алла Васильева, заместитель генерального директора по работе с населением АО ИВЦ «ЖКХ и ТЭК»: «Связано это с тем, что в выставленных счетах было учтены качество предоставления услуги. То есть в каждом населенном пункте, в каждом районе качество услуги было предоставлено в разных объемах. Это все учтено. И у некоторых абонентов этой услуги получился перерасчет до 100 %. То есть люди получили платежные документы с начислением равным нулю».
Кроме того, некоторые категории граждан могут рассчитывать на льготы при оплате этой коммунальной услуги. Для этого нужно обратиться в органы соцзащиты за получением мер социальной поддержки. И рекомендуют использовать специальное мобильное приложение для удобной оплаты счетов без комиссии.
|
|
|
|
Комментариев:
0